法治日报全媒体记者 王春 通讯员 陈依涵

当房子回归居住属性，越来越多人开始追求居住的舒适性。瑞安的张先生等人正是出于这样的考虑，购买了某房开公司号称拥有“中央公园”“全季花园”的高绿化小区。本以为能在小区内过上“移步换景”的美好生活，却不料期房的楼间距和绿化面积严重“缩水”，引发纠纷。

近日，浙江省瑞安市人民法院积极延伸司法服务职能，以“提升”代“赔偿”，诉前化解626户购房者与房开公司商品房预售合同纠纷。

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2019年，瑞安某房地产公司开发的楼盘开售，该楼盘以超宽楼间距、超大绿化花园作为高品质住宅小区的主要卖点，宣传广告、沙盘模型均注明“小区内楼间距达96米”。很快，该楼盘626套商品房相继售出。

随着楼盘主体建成，张先生等业主前往小区自行测量，发现小区内的楼间距仅有69米，与宣传所称相差甚远，而楼间距的缩小直接导致楼间绿化花园面积“缩水”，严重影响小区品质、房屋价值。

其后，张先生等人向市监部门反映房开公司虚假宣传事宜，该房开公司被处以行政处罚5万元，然而，对业主们再三反映的楼间距、绿化等问题，房开公司仍“无动于衷”。2022年6月，张先生等18位购房者怒而诉至法院，要求房开公司按照购房款的5%赔偿损失，其余六百余户购房者则观望第一批诉讼结果再决定是否诉至法院。

收到相关立案材料后，经办法官初步分析研判认为，楼间距、绿化面积缩小对房屋造成的价值损失很难确定具体数额，同时，该案涉及群体众多，若就案论案简单处理，不但不能彻底解决纠纷，其余六百余户购房者还需通过诉讼方式维权，徒增诉累。

为妥善化解纠纷，经办法官第一时间与当地住建部门沟通，邀请房地产领域专业调解员组成调解小组，开展专题研讨，寻求纠纷化解的最优解。

2022年9月，经办法官带领调解小组成员实地走访涉案小区，与房开公司、购房者代表召开座谈会，进一步听取购房者的诉求及房开公司面临的难点。经过反复沟通协调，双方一致同意由房开公司投入400万元资金重新对小区进行景观设计、大门改造、公共用地扩充等，以此代替损害赔偿。

而后，经办法官组织房开公司分发电子问卷，调查、收集业主们希望改造的具体项目，由房开公司针对性地设计3个提升方案，供业主投票选择，并在法院与住建部门的联合监督下开工改造。

“法官辛苦了！我们都不告了！这样的结果我们都很满意！”选定最终施工方案后，张先生等人纷纷表示满意，当即与房开公司达成调解协议撤回起诉，剩余六百余户购房者也陆续签署调解书，决定不再另行起诉。

目前，房开公司正在积极履行调解协议的内容，预计能在今年5月底完成全部改造。

以“提升”代“赔偿”，让矛盾化于未发、止于未诉，切实解决群众急难愁盼问题，该批涉众案件的巧妙化解，是瑞安法院能动司法的一个缩影。同时，针对因房开公司虚假宣传引发的购房纠纷，瑞安法院将不断增强服务大局和保障民生的主动性，在总结分析、动态研判的基础上，及时向相关部门制发司法建议，推动加强监管力度、提升服务水平，让群众买得放心、住得舒心。